1.Penerimaan syarat
Syarat Layanan ini adalah perjanjian antara kamu dan PT Sigma Asia Nusantara ("kami") atas penggunaan oneout.id, termasuk situs, aplikasi, integrasi WhatsApp, dan API ("Layanan"). Dengan mendaftar atau memakai Layanan, kamu menyetujui syarat ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika kamu memakai Layanan atas nama sebuah bisnis, kamu menyatakan berwenang mengikat bisnis tersebut.
2.Status Layanan
oneout.id saat ini masih dalam pengembangan. Selama masa beta, fitur dapat berubah, dibatasi, atau dihentikan, dan Layanan mungkin belum stabil. Peserta beta tidak dikenai biaya selama masa beta dan diharapkan memberi masukan. Dukungan setiap platform dibuka bertahap, mengikuti persetujuan dan batasan dari platform tersebut.
3.Akun dan keamanan
- Kamu harus berusia minimal 18 tahun dan memberikan data yang benar saat mendaftar.
- Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun dan aktivitas yang terjadi di akun kamu, termasuk oleh anggota tim yang kamu undang.
- Segera beri tahu kami di halo@oneout.id jika kamu menduga ada akses tanpa izin.
4.Akun platform yang kamu hubungkan
Dengan menghubungkan akun Instagram, Facebook, Threads, WhatsApp Business, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, atau toko marketplace, kamu memberi kami izin untuk mengakses dan bertindak atas akun tersebut sebatas izin yang kamu setujui, seperti mempublikasikan konten dan membalas pesan.
- Kamu wajib mematuhi syarat dan kebijakan setiap platform, termasuk kebijakan pesan WhatsApp Business dan kebijakan komersial Meta.
- Pembatasan, penangguhan, atau perubahan dari platform di luar kendali kami dan dapat memengaruhi fitur yang tersedia.
- oneout.id tidak berafiliasi dengan, disponsori, atau didukung oleh platform tersebut.
5.Konten dan hasil AI
- Kamu tetap memiliki konten yang kamu kirim, seperti foto, video, katalog, dan teks, serta konten yang dibuat Layanan untuk kamu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk memproses konten tersebut hanya untuk menjalankan Layanan bagi kamu.
- Kamu menjamin memiliki hak atas materi yang kamu kirim, termasuk izin dari orang yang wajah atau suaranya dipakai.
- Hasil AI bisa keliru, tidak lengkap, atau mirip dengan karya lain. Kamu bertanggung jawab memeriksa konten dan balasan sebelum menyetujui publikasi, atau saat memakai mode autopilot.
- Klaim produk, harga, promo, dan informasi lain yang dipublikasikan atas nama bisnis kamu tetap menjadi tanggung jawab kamu.
6.Penggunaan yang dilarang
Kamu tidak boleh memakai Layanan untuk:
- Menjual atau mempromosikan barang dan jasa yang dilarang hukum atau oleh kebijakan platform.
- Mengirim spam, pesan massal tanpa persetujuan penerima, atau pesan yang melanggar kebijakan WhatsApp.
- Penipuan, menyesatkan konsumen, menyamar sebagai pihak lain, atau membuat ulasan dan testimoni palsu.
- Melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak pihak lain.
- Mengumpulkan data pribadi orang lain tanpa dasar hukum yang sah.
- Mengganggu, membebani, membongkar, atau mencoba menembus keamanan Layanan.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika ada pelanggaran.
7.Harga, pembayaran, dan biaya pihak ketiga
- Harga dan kuota paket ditampilkan sebelum kamu berlangganan, sudah termasuk PPN, dan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
- Langganan diperpanjang otomatis per periode sampai kamu menghentikannya. Kuota bulanan tidak terbawa ke periode berikutnya.
- Biaya pesan WhatsApp dan iklan dibayar langsung oleh kamu kepada Meta atau TikTok lewat metode pembayaran di akun kamu sendiri. Kami tidak menalangi biaya tersebut.
- Ketentuan pengembalian dana mengikuti kebijakan yang ditampilkan saat kamu berlangganan.
8.Transaksi dengan pembeli
oneout.id tidak memproses pembayaran atau checkout pembeli. Semua transaksi terjadi di marketplace atau saluran penjualan kamu sendiri, dan hubungan jual beli sepenuhnya antara kamu dan pembeli.
9.Data dan privasi
Untuk data pembeli dan pengikut yang menghubungi bisnis kamu, kamu adalah pengendali data dan kami adalah pemroses data yang bekerja atas instruksi kamu. Kamu bertanggung jawab memiliki dasar hukum yang sah untuk pemrosesan tersebut. Rincian pemrosesan ada di Kebijakan Privasi. Kamu dapat mengekspor atau menghapus data kamu kapan saja.
10.Hak kekayaan intelektual kami
Perangkat lunak, desain, merek oneout.id, dan materi Layanan lainnya adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Kamu mendapat hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai Layanan selama berlangganan dan sesuai syarat ini.
11.Ketersediaan dan perubahan Layanan
Kami berusaha menjaga Layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin Layanan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur, dan akan memberi tahu lebih dulu untuk perubahan yang berdampak besar.
12.Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat tindakan platform pihak ketiga. Total tanggung jawab kami atas klaim terkait Layanan dibatasi pada jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim muncul.
13.Penghentian
Kamu dapat berhenti memakai Layanan dan menutup akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun jika kamu melanggar syarat ini atau jika diwajibkan hukum. Setelah akun ditutup, data diperlakukan sesuai ketentuan penghapusan data.
14.Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
15.Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan penting akan diberitahukan lewat email atau di dalam Layanan sebelum berlaku. Dengan tetap memakai Layanan setelah perubahan berlaku, kamu menyetujui syarat yang baru.
16.Kontak
PT Sigma Asia Nusantara
Epiwalk Office Suite Lt. 5 Unit A501, Jl. HR Rasuna Said, Karet Kuningan, Setiabudi, Jakarta Selatan 12940
Email: halo@oneout.id